Obchodní podmínky

Osoba zodpovědná za provoz obchodu, reklamace, příjem a expedice objednávek:
Neumannová Renata

IČO: 74336916

DIČ: CZ7252274722

Sídlo: : Kuchařovice ,Prostřední 67,Znojmo 66902

Mobil: +420 736 236 182

Email: rendy.7@seznam.cz
Bankovní spojení:1389872329/0800-česká spořitelna

Veškeré mnou prodávané zboží je 100% originální a nové! Zboží má visačky a boty jsou včetně krabice – pokud není uvedeno jinak. Proto, prosím, čtěte veškeré informace uvedené u zboží!

Obchodní podmínky

1. Přijetí objednávky

Potvrzenou objednávkou je uzavřen smluvní vztah mezi Vámi jako kupujícím (objednatelem) a společností Exclusive Sport Shop jako prodávajícím (dodavatelem). Tento smluvní vztah se řídí občanským zákoníkem ČR a je závazný pro obě strany.

Veškeré objednávky jsou tedy považovány za závazné. Podáním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s tímto nákupním řádem a reklamačním řádem!

.

1..Stornování objednávky ze strany prodávajícího

Vyhrazuji si právo stornovat objednávku nebo její část a odstoupit od smlouvy, pokud:

-pokud je již vyprodáno,nebo našla se neodstranitelná vada!!

- se zboží již nevyrábí nebo nedodává

- je zboží dlouhodobě nedostupné

- nebo se cena zboží změnila nebo byla chybně stanovena

V těchto případech budete neprodleně o této skutečnosti informováni.

Vyhrazuji si právo úpravy cen a detailů zboží v kterýkoliv okamžik a to bez jakéhokoliv upozornění.

Ostatní podmínky smlouvy
Nejsem schopna garantovat 100% barevnost jednotlivých produktů na online shopu Sport-Style.ctz- ta je závislá na nastavení resp. typu Vašeho monitoru.

Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré transakce uskutečněné na Sport-Style.cz a mohou být změněny provozovatelem a to bez jakéhokoliv upozornění. Tyto změny se poté budou vztahovat na jakoukoliv přijatou objednávku.

2. Dodací podmínky

Dodací podmínky jsou rozdílné pro Českou a Slovenskou republiku.

Dodací podmínky pro Českou republiku:

- zboží, které mám skladem odesílám do 2 pracovních dnů v případě objednávky na dobírku. V případě platby předem na účet, je zboží odesláno do 2 pracovních dnů od přijetí platby.

- zboží na objednávku, odesílám dle vzájemné dohody s kupujícím. .

Dodací podmínky pro Slovenskou republiku:

- zboží, které mám skladem odesílám do 14 pracovních dnů od přijetí platby na účet.

toto je termín kdy balíčky na SR zasíláme--tedy i za slovenské poštovné!!!

Na dobírku na Slovensko nezasílám!!!

Pokud nebude možno tyto termíny z důvodů na straně dodavatele dodržet, budu Vás o této skutečnosti včas informovat, v tomto případě je možno dohodnout se na zrušení objednávky.

3. Doručovací podmínky.

Veškeré mé zboží je doručováno prostřednictvím služeb české pošty,

Ceník poštovného dle tarifů české pošty při doručování v rámci České republiky:

Ceník poštovného dle tarifů slovenské pošty při doručování na Slovensko:

- pouze platba předem. Na dobírku na Slovensko nezasílám!!!

BALNÉ NEÚČTUJI A JE TEDY ZDARMA!!!

4. Způsob úhrady objednávky

a) dobírka
platba při obdržení zboží – možnost pouze pro Českou republiku

b) bankovní převod – pro Českou republiku

Název banky: česká spořitelna

Číslo účtu: 1389872329/0800

bankovní převod – pro Slovenskou republiku

Název banky: ČSOB, a.s.

Číslo účtu: 4007459584/7500

U platby předem na účet je nutné vždy správné uvádění variabilních symbolů. Bez tohoto nemůže být platba správně identifikována! SPLATNOST FAKTUR u platby předem na účet je 7 dnů, pokud se nedohodneme jinak.

d) platba složenkou
Možno uhradit předem složenkou české pošty na adresu mé firmy: Neumannová Renata,Kuchařovice,Prostřední 67,Znojmo 66902

5. Reklamace, výměna a vrácení zboží

Vrácení a výměna zboží

Dle zákona máte právo nepoužité zboží do 14 dnů, bez udání důvodu, vrátit. Zboží mi v tomto případě zašlete jako doporučenou zásilku či jako pojištěný balík. Vrácené zboží na dobírku nepřebírám! Je to z toho důvodu že před vrácením peněz musím zboží prohlédnout, zda nedošlo k jeho poškození či opotřebení. A zda zboží došlo v takové podobě, jako bylo ode mne odesláno. Vrácené zboží musí tedy být nepoškozené, neprané, nenošené, čisté, včetně originálních visaček, krabice a dokladu ,vypsaného reklamčního lístku–prostě přesně tak, jak Vám bylo zasláno. Bez splnění těchto podmínek není vrácení možné!

Zboží zasílejte pouze v nepoškozeném originálním obalu – to se týká hlavě krabic u bot. Peníze za vrácené zboží zasílám pouze na bankovní účet a to do 7 pracovních dnů od převzetí zboží, které splnilo všechny výše uvedené podmínky. Poštovné nevracím!

V případě Vašeho zájmu, je možné takovéto Vámi vrácené zboží, splnující výše uvedené podmínky, vyměnit za zboží stejné jen v jiné velikosti, barvě či za zboží úplně jiné.Zpětné poštovné opět hradíte sami!!!

Veškeré náklady s touto výměnou nese zákazník!!!

Reklamace

Záruční lhůta a reklamační řád se řídí obecně platnými právními předpisy. Za vadu však nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou, skladováním a používáním výrobku.Záruka se nevztahuje na vady způsobené používáním výrobku v rozporu s návodem na použití, nešetrným zacházením, mechanickým poškozením či běžným opotřebením.

Záruka se též nevztahuje na vady způsobené při nadměrném zatěžování, při užívání pro jiné účely než k tomu určené, na vady způsobené vnějšími vlivy v důsledku užívání v nepřiměřeném prostředí/vlhkost, styk s vodou, chemikáliemi, oheň, extrémní teplota, mráz atd./ závady způsobené neodborným zásahem. Dále pak používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží.

Mezi nejčastější špatnou manipulaci se zbožím je praní, žehlení a nošení uvedené jinak než na štítku zejména pak praní bot v pračce!

Zboží, které zasíláte k reklamaci musí být zbaveno všech nečistot. Mokré, zapáchající, plesnivé zboží nepatří do reklamačního řízení. Takovéto zboží je ihned vráceno zákazníkovi zpět!

Veškeré vady je také nutno hlásit ihned, kdy je možná běžná oprava, ne ve stavu destrukce výrobku, či po sezoně.

Za vady vzniklé přepravcem –tj. českou poštou neručíme. Tyto vady je nutné reklamovat na české poště.

Reklamaci uplatňujte neodkladně po projevení závady.

Postup při reklamaci či výměně zboží –

Uvedte:

- jméno a příjmení

- kontaktní email a kontaktní telefon

- velikost

- množství (ks)

- důvod reklamace/výměny

- způsob řešení reklamace/výměny

- název nově požadovaného zboží (v případě reklamace/výměny)

- velikost nově požadovaného zboží

- množství nově požadovaného zboží

Informujte mne o reklamaci či výměně telefonicky nebo e-mailem. Zboží posílané na reklamaci či výměnu posílejte jako doporučenou zásilku či jako pojištěný balík. Zboží poslané na dobírku nepřebírám!!!

K reklamaci zasílejte zboží čisté a nepáchnoucí!!!

Vaši reklamaci vyřídím co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

Prosím, doklad o koupi, který obdržíte v balíčku se zbožím, uschovejte. A při reklamaci či výměně ho pošlete spolu s reklamovaným zbožím či se zbožím na výměnu. Bez tohoto dokladu není ani reklamace ani výměna možná!!!

Záruční doba je dva roky a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

V případě jakýchkoliv dotazů a připomínek mě neváhejte kontaktovat na:

rendy.7@seznam.cz

Renata Neumannová